Información de contacto

En ECUAHATS estamos comprometidos a brindarte una atención rápida, clara y confiable.
Si tienes preguntas sobre pedidos, envíos, pagos, productos o cualquier otro tema relacionado con nuestra tienda, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales oficiales:

📱 WhatsApp

0992698149
Horario de atención: lunes a sábado.

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También puedes escribirnos por mensaje directo en nuestras redes sociales oficiales.
Este canal es ideal para consultas rápidas y seguimiento de pedidos.

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Toda la comunicación relacionada con pedidos, pagos y envíos debe realizarse únicamente por nuestros canales oficiales.
ECUAHATS no se hace responsable por información compartida fuera de estos medios.

Preguntas frecuentes

Los envíos en nuestra tienda tardan aproximadamente entre 24 y 48 horas mediante Servientrega, es decir, si realizas tu pedido hoy antes de las 15:00pm recibirás el pedido mañana.

Puedes rastrear tu pedido en la pagina oficial de SERVIENTREGA en la cual escribes tu numero de guia y sabras donde se encuentra tu pedido.

Nuestra tienda es 100% segura y confiable, tu dinero esta asegurado al comprar con nosotros, ademas manejamos pagos al momento de recibir el pedido pero tiene un pequeño valor extra. Pagos mediante transferencias al momento de pagar se proporciona el numero al que se envía el comprobante.