Términos del servicio

Le damos la bienvenida a ECUAHATS.

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a ECUAHATS. ECUAHATS opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios ofrecidos para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra confiable y segura (los “Servicios”).

ECUAHATS utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los presentes Términos del Servicio describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Le recomendamos leerlos detenidamente, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, limitaciones de responsabilidad y condiciones de uso.

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta quedar vinculado a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad.

Si no acepta estos términos, no deberá utilizar nuestros Servicios.

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SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que es mayor de edad según la legislación vigente en su país de residencia.

Para utilizar nuestros Servicios, incluyendo la compra de productos, se le podrá solicitar información como nombre, correo electrónico, dirección de envío, datos de facturación y forma de pago. Usted declara que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. ECUAHATS no se hace responsable por el uso no autorizado de su cuenta.

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SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Realizamos todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión los productos ofrecidos en nuestra tienda. Sin embargo, los colores, detalles o apariencia del producto pueden variar dependiendo del dispositivo desde el cual se visualice.

No garantizamos que el producto adquirido cumpla exactamente con expectativas subjetivas del cliente.

Nos reservamos el derecho de:

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SECCIÓN 3: PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra.

ECUAHATS se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, incluso después de recibido el pago.

Un pedido se considerará aceptado únicamente cuando el pago haya sido confirmado y procesado.

Una vez confirmado el pedido, no se aceptan cancelaciones, salvo criterio exclusivo de la tienda.

Las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

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SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo indicación contraria.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso y no incluyen costos de envío ni impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente.

El cliente se compromete a proporcionar información de pago válida y autoriza a ECUAHATS a procesar el cobro correspondiente.

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SECCIÓN 5: ENVÍOS Y ENTREGA

Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados.

ECUAHATS no se responsabiliza por retrasos causados por:

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, la responsabilidad y el riesgo pasan al cliente.

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SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y marcas, es propiedad de ECUAHATS o de sus proveedores y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.

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SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas o servicios de terceros. Dichos servicios se proporcionan “tal como están” y ECUAHATS no asume responsabilidad por su uso.

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SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. ECUAHATS no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

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SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify. Sin embargo, todas las ventas se realizan directamente entre usted y ECUAHATS.

Shopify no es responsable por ningún aspecto de las transacciones realizadas en esta tienda.

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SECCIÓN 10: COMENTARIOS Y OPINIONES

Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, usted otorga a ECUAHATS el derecho de utilizarlos con fines comerciales, promocionales o informativos sin compensación adicional.

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SECCIÓN 11: USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas, difamatorias o que infrinjan derechos de terceros.

El incumplimiento de esta sección puede resultar en la suspensión o cancelación del acceso al sitio.

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SECCIÓN 12: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, ECUAHATS no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o productos.

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SECCIÓN 13: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a ECUAHATS frente a cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos Términos.

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SECCIÓN 14: LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del Ecuador.

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SECCIÓN 15: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.

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SECCIÓN 16: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estos Términos del Servicio, puede contactarnos a través de:

📱 WhatsApp: 0992698149